В Приморском крае волонтёров готовят к туристическому сезону
В понедельник, 30 марта, началось первое в этом году обучение для нового потока волонтёров туристско-информационной службы седьмого сезона проекта «Полосатый навигатор».
Проект реализуется Туристско-информационным центром Приморского края при поддержке Министерства туризма Приморского края, Приморского краевого отделения Русского географического общества - Общества изучения Амурского края. Занятие для волонтёров продлятся до конца мая, проходить они будут раз в неделю по понедельникам в вечернее время.
«Наших волонтёров всегда видно на улицах, так как форма проекта яркая, в брендовом «полосатом» цвете региона, туристы легко могут найти «навигаторов». На первом, вводном занятии показали слушателям обучения как они будут выглядеть в форме, рассказали про особенности выходов на маршруты, показали какая полиграфия у них будет в наличии. Также разобрали особенности работы с методическим пособием для волонтёров, в котором содержится необходимая информация для оперативного решения текущих запросов, и удобства в работе», – рассказала о новом потоке Мария Кузьмина, консультант туристско-информационного департамента ТИЦ Приморского края (Visit Primorye) и куратор проекта.
Обучение ТИЦ Приморского края проводят несколько раз в год в преддверии активного туристского сезона. В этот раз участниками нового потока стали 11 волонтёров, из которых большая часть представители «серебряного» волонтёрского движения. Теперь участников ждут еженедельные лектории от экспертов туротрасли для комплексного погружения в индустрию туризма и основам коммуникации и взаимодействия с гостями города. Основный старт проекта запланирован на начало июля.
Волонтеры при работе ориентируются на методическое пособие, которое было разработано совместно с туристической полицией (специализированное отделение УМВД России города Владивостока). В нём содержится информация, которую можно использовать для консультирования туристов по вопросам развлечения, посещения достопримечательностей, а также при оказании помощи в экстренных ситуациях и страховых случаях.
«В ноябре прошлого года наш проект «Полосатый навигатор» стал одним из лидеров всероссийской туристической премии «Туризм Будущего» в номинации «Лучшие практики устойчивого туризма». Среди 50 заявок со всей страны проект вошёл в тройку лучших. Нам важно продолжить работу над проектом и в этом году, чтобы привлечь еще больше волонтеров в такой титульный проект» - рассказала автор проекта, руководитель туристско-информационного департамента ТИЦ Приморского края (Visit Primorye) Дарья Гусева.
О проекте: «Полосатый навигатор» – единственная на Дальнем Востоке городская, мобильная туристско-информационная служба. «Полосатые» волонтёры – это активные и любознательные люди, которые хорошо ориентируются в городе, знают край и могут помочь туристам и жителям Приморского края спланировать свой отдых. Чаще всего волонтеры работают в паре и могут помочь и предоставить информацию, в том числе и иностранным туристам. Маршруты проходят с учётом наибольшего скопления и точек притяжения туристов в центральной части города.
Текст: Виктория Дмитриева
Фотограф: Булатова Татьяна
